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Seminar 84/2018 - 2-Tages-Seminar:
Menschlicher Streit: Kliniken in Zeiten von Überforderung, Stress und Einsparzwang

Termin: 22.10.2018, 10:00 Uhr bis 23.10.2018, 16:30 Uhr in Geschäftsstelle der Krankenhausgesellschaft Sachsen
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Hinweis: ABGESAGT

Inhalt:
Die Belastung im Klinikalltag hat in den letzten Jahren stark zugenommen – Rationalisierungsmaßnahmen und geringe Zeitreserven haben bei vielen Mitarbeitern im Medizincontrolling ein permanentes Gefühl von Überforderung und Stress erzeugt. Dazu kommt fehlendes Know-How im Umgang mit Konflikten auf den Stationen. Die Folgen sind Unzufriedenheit, Burnout-Symptome und Fehler in der täglichen Arbeit. Hier erfahren Sie, wie Sie sich vor dem alltäglichen Stress schützen und professionell und gelassener in Konfliktsituationen auftreten.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • „Jeder Dritte, der was will, wird erschossen. Zwei waren schon hier!!!“ – Kliniken in Zeiten von Überforderung, Stress und Einsparzwang
  • Professionelle Gesprächstechniken einsetzen: Grundlagen für souveräne Gespräche mit Ärzten, MDK-Prüfern und Mitarbeitern von Krankenkassen
  • Die häufigsten Fehler in der Kunst der Konfliktklärung und wie es besser geht
  • Wie nehme ich aus Stresssituationen „den Dampf raus“ und führe das Gespräch zur Sachebene zurück?
  • Praktische Übungen mit individuellem Trainerfeedback: Wie Sie Ihr Auftreten in unterschiedlichen Konfliktsituationen deutlich verbessern (z.B. MDK-Prüfungen, Verhandlungen mit Krankenkassen)
Referenten:
Rüdiger Freudendahl
Freiberuflicher Kommunikationstrainer, Köln
Zielgruppe:
Medizincontroller, Kodierfachkräfte und Casemanager, die nach Auswegen aus dem Alltagsstress im Krankenhaus suchen und wirksam Konflikte im beruflichen Alltag lösen wollen.
Preis:
500,- Euro für Mitglieder der KGS und anderer Krankenhausgesellschaften
600,- Euro für Nichtmitglieder
 
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Kontakt Veranstaltungsbereich

Team Seminare:
Tel.: 0341 98410-99
E-Mail: seminare@kgs-online.de

Download:  Veranstaltungsprogramm August 2018 - Januar 2019


Parkmöglichkeiten in der Umgebung der KGS-Geschäftsstelle:
  • Parkhaus West im Hauptbahnhof
    max. 5 € pro Tag
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    0,70 € je 0,5 Stunde
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