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Seminar 109/2019 - Diabolische Rhetorik im Medizincontrolling Neuer Termin am 28.04.2020

Termin: 22.11.2019, 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr in Geschäftsstelle der Krankenhausgesellschaft Sachsen
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Hinweis: ABGESAGT

Inhalt:

Hier geht es zu neuem Termin am 28.04.2020

Auch Sie sind ihnen schon begegnet: Diabolische Rhetoriker lügen und verdrehen Tatsachen, provozieren und verunsichern durch unfaire Fragen und Killerphrasen, täuschen durch Körpersprache oder wickeln ihre Opfer mittels Charme um den Finger. Welches sind die Werkzeuge der Diaboliker – und vor allem: Wie wehren Sie ihre Angriffe im Klinikalltag souverän ab? Hier lernen Sie, wie Sie sich gegen die verschiedenen Formen der Kampf-Rhetorik souverän behaupten.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • The Good, the Bad and the Ugly – professioneller Umgang mit Vorgesetzten, Ärzten, Kollegen, Mitarbeitern von Krankenkassen und dem MDK
  • Das „Dreckige Dutzend“ der Diabolischen Rhetorik: die bösesten und hässlichsten Techniken gekonnt abwehren
  • Schlagfertigkeit bei… Schlagfertigen! So haben Sie immer das letzte Wort
  • Der Airbag gegen diabolische Angriffe: verblüffend einfach – und wirksam!
  • Praktische Übungen mit individuellem Trainerfeedback: das Auftreten in Drucksituationen im  Controlleralltag deutlich verbessern
Referenten:
Rüdiger Freudendahl
Freiberuflicher Kommunikationstrainer, Köln
Zielgruppe:
Medizincontroller, Kodierfachkräfte, Casemanager, DRG-Beauftragte und Qualitätsmanager, die sich bei Besprechungen, Konferenzen und Verhandlungen besser durchsetzen wollen sowie Manipulationen, Dirty Tricks und persönliche Angriffe erkennen und gezielt abwehren wollen.
Preis:
250,- Euro für Mitglieder der KGS und anderer Krankenhausgesellschaften
350,- Euro für Nichtmitglieder
 
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Kontakt Veranstaltungsbereich

Team Seminare:
Tel.: 0341 98410-99
E-Mail: seminare@kgs-online.de

Download:  Veranstaltungsprogramm Januar - Juni 2020


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